Hörakustiker/innen beraten Kunden hinsichtlich unterschiedlicher Arten von Hörsystemen bzw. Gehörschutz. Dabei gehen sie auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden ein. Sei es, dass eine Altershörschwäche vorliegt oder erhöhte Geräuschbelastung im Beruf gegeben ist. Um ein Hörgerät optimal anpassen zu können, führen sie Tests zur Hörleistung durch, z.B. untersuchen sie, wie gut Kunden hohe und tiefe Töne oder Sprache wahrnehmen können. Auch stellen sie Otoplastiken für Hörgeräte oder als Gehörschutz her. Dafür nehmen sie Abdrücke vom Gehörgang, passen die Ohrstücke individuell am Kunden an, bauen die Maßohrstücke in die Hörsysteme ein und nehmen die akustischen Feineinstellungen vor. Sie weisen die Kunden in die Bedienung von Hörsystemen ein und führen Service- bzw. Instandhaltungsmaßnahmen durch. Zudem übernehmen sie kaufmännische und verwaltende Arbeiten, erledigen z.B. die Korrespondenz, kalkulieren Angebote und erstellen Abrechnungen für Krankenkassen oder Kunden.
 

Aufgaben und Tätigkeiten von Hörakustikerinnen und -akustikern

• audiometrische und psychoakustische Mess- und Testverfahren durchführen und auswerten; Hörbeeinträchtigung und Hörbedarf ermitteln
• äußeren Gehörgang einschließlich Trommelfell der Kunden mittels Ohrtrichter bzw. Otoskop untersuchen, um anatomische und pathologische Gegebenheiten zu erkennen
• Kunden bei der Auswahl von Hörsystemen, Hörassistenzsystemen und Sonderversorgungen beraten
• Hörsysteme auswählen und individuell anpassen
  • Ohrabdrücke abnehmen und scannen
  • mithilfe von Modellierungssoftware ein 3-D-Modell des äußeren Gehörgangs am Computer erstellen (oder im Labor erstellen lassen)
  • mittels additiver Fertigung (3-D-Druck) Otoplastiken herstellen (oder im Labor herstellen lassen), ggf. durch Bohren, Fräsen und Schleifen entsprechend den patientenspezifischen Gegebenheiten modifizieren
  • Einstellungen der Hör- und Hörassistenzsysteme entsprechend dem individuellen Hörprofil anpassen
• Kunden und ggf. Angehörige in die Handhabung und Pflege der Systeme und des Zubehörs einweisen
• Kunden über Möglichkeiten und Grenzen des Hörsystems aufklären und zum Tragen sowie zur regelmäßigen Nachsorge bzw. fachärztlichen Kontrolle motivieren
• Kunden zu Hörtaktiken und über Möglichkeiten des Hörtrainings beraten
• Kunden über Gefahren der Lärmeinwirkung aufklären, über Gehörschutzmittel beraten und zum Tragen der Gehörschutzmittel motivieren
• Hörgeräte und Zubehör prüfen, nachjustieren, reinigen, warten und instand setzen
• ggf. Hörsysteme mit Smartphones und Apps verbinden, z.T. per Fernwartung
• Schriftverkehr bearbeiten, z.B. mit Herstellern und Krankenkassen
• Angebote, Kostenvoranschläge und Abrechnungen erstellen; Kundendaten pflegen
• Verkauf und verkaufsfördernde Maßnahmen durchführen

https://berufenet.arbeitsagentur.de/berufenet/faces/index?path=null/kurzbeschreibung/taetigkeitsinhalte&dkz=129408